새움소프트 서비스에 건의하고,
처리 과정을 함께 확인하세요.
건의의 전당은 anytalk, notePresso, recordPresso, lingoPresso를 사용하는 분들의 개선 의견과 오류제보, 문의를 받는 공간입니다. 회사의 서비스 도입을 검토하는 분도 문의할 수 있습니다.
어떤 내용을 접수할 수 있나요?
건의, 아이디어 제안, 오류제보, 일반문의, 도입문의, 기타 유형으로 접수할 수 있습니다. 제목과 내용을 쓰고 필요한 파일을 첨부하세요. 관련 서비스와 접수 유형을 선택하면 됩니다.
로그인하지 않아도 접수할 수 있나요?
비회원 접수가 가능합니다. 접수할 때 숫자 6자리 비밀번호를 정하고, 발급된 접수번호와 비밀번호로 다시 조회합니다. 로그인한 사용자는 내 접수함에서 작성한 글을 확인할 수 있습니다. 글마다 닉네임을 정하거나 익명으로 표시할 수 있습니다.
공개 범위와 대화는 어떻게 다른가요?
공개글은 다른 방문자가 내용을 읽고 공감하거나 댓글을 남길 수 있습니다. 비공개글은 작성자와 개발자만 확인할 수 있습니다. 작성할 때 입력한 내용이 첫 대화가 되며 작성자와 개발자가 후속 대화를 이어갑니다. 일반 댓글은 이 대화와 구분됩니다.
처리 현황은 어떻게 확인하나요?
처리 상태는 접수 → 검토 → 개발 → 완료 순서이며 담당자가 직접 변경합니다. 접수 상세에서 현황과 답변을 확인하세요. 모든 건의의 개발이나 일정이 보장되는 것은 아닙니다. 메인 Hall of Fame에서는 공감을 받은 공개 건의를 확인할 수 있습니다.
회사에서 도입을 문의하려면 어떻게 하나요?
도입문의 유형에서 회사명을 입력하고 anytalk, notePresso, recordPresso, lingoPresso 중 관심 있는 시스템을 복수 선택하세요. 도입문의는 항상 비공개입니다. 구체적인 도입 조건과 비용은 문의를 통해 확인합니다.